Damos cobertura a la última milla de la Administración Electrónica
SEPALO Smartcitizen® es una suite de soluciones para smart cities que incorpora las últimas tendencias en usabilidad y accesibilidad para hacer realidad la completa inclusión digital, acercando los servicios públicos electrónicos a todos los ciudadanos, sin excepciones.
100% inclusivo
Para tod@s los vecin@s y en todas partes, incluso en zonas sin conectividad o con limitaciones técnicas. ¡Adiós a la brecha digital!
Integral
Un conjunto de productos integrados para cubrir la última milla de la Administración Electrónica
Sostenible
Contribuye a reducir la huella de carbono en los servicios públicos y la administración
Accesible
Para tod@s los vecin@s y en todas partes, incluso en zonas sin conectividad o con limitaciones técnicas. ¡Adiós a la brecha digital!
Una suite,
múltiples beneficios.
SEPALO Smartcitizen® nace con el objetivo de acercar la administración electrónica a tod@s los ciudadan@s, con un enfoque “human citizen – centric”, incorporando las últimas tendencias en UX y usabilidad.
La suite más completa de soluciones para smart cities
Las soluciones de SEPALO Smartcitizen® tienen como objetivo conseguir una Administración Pública inteligente, inclusiva, multicanal y proactiva
Las soluciones de SEPALO Smartcitizen® transforman tu municipio…
PAUSE+
Oficina electrónica autoservicio
Acercando la administración electrónica al ciudadano.
La oficina electrónica ciudadana permite a l@s vecin@s realizar una gran cantidad de trámites de una forma sencilla y autónoma: pagar recibos, obtener un certificado de empadronamiento, reservar espacios, adquirir tarjetas de transporte… La administración electrónica al alcance de tod@s los ciudadan@s.
ACTIBO
Bonos de consumo
Fomentando el consumo y el comercio de cercanía.
Genera campañas para incentivar el consumo y apoyar la economía local: comercio, hostelería, transporte, cultura…
CITIZENCARD
Tarjeta ciudadana
Accediendo a todos los servicios municipales con una única tarjeta.
¿Te imaginas que tod@ los vecin@s de tu municipio pudieran autenticarse con una única tarjeta para realizar todos los trámites municipales? Autenticación en los cajeros ciudadanos, acceso a las instalaciones municipales, acceso al transporte público…
YOOPINO!
Participación ciudadana
Implicando a l@s ciudadan@s en la vida pública del municipio.
Yoopino! facilita al ciudadano su participación directa en la gestión pública y los procesos de consulta.
DIGITALTOURISM
Digitalización puntos información turística
Transformando el turismo para poner en valor los atractivos de la localidad.
DIGITAL TOURISM digitaliza la actividad turística del municipio a través de herramientas orientadas a mejorar la experiencia del visitante:
Muchos municipios ya trabajan con SEPALO Smartcitizen®
Queremos acercar la administración municipal a los vecinos y reducir la brecha digital.
“El programa Alicante Smart City nos permitirá avanzar hacia una sociedad más conectada e innovadora, facilitando la vida a los ciudadanos y su relación con la administración municipal”.
Luis Barcala
Alcalde de Alicante
Es una de las novedades más importantes para interactuar con los vecinos, con el objetivo de acercar los servicios electrónicos a la ciudadanía de Marchamalo.
“Supondrá una revolución en el contacto del ayuntamiento, de sus servicios, con todos los ciudadanos”.
Rafael Esteban Santamaría
Alcalde de Marchamalo
Aigües de Reus buscaba para su oficina de Atención al Cliente una solución para facilitar el pago de recibos de los clientes
La selección y puesta en marcha del cajero ePay TPV, de la empresa Sepalo, en junio de este año ha tenido una muy buena acogida entre nuestros clientes, que mayoritariamente escogen el pago en efectivo, aunque tiene habilitada las dos opciones de pago, efectivo y tarjeta bancaria. Y tambien ha tenido una muy buena aplicación entre el personal de Atención al Cliente, al simplificar y agilizar la gestión del cobro en los tramites que se realizan presencialmente. En el breve tiempo desde su puesta en marcha, el promedio de operaciones diarias ha superado las espectativas, y el servicio postventa de Sepalo ha sido esencial y de una profesionalidad excelente para valorar muy favorablemente esta solución para la realización de los pagos en nuestras oficinas
Jordi Tarragó
Cap de l’Àrea de Sistemes d’Informació, Clients i Facturació
…nos ha acercado a nuestros clientes, ha mejorado nuestro servicio, día a día, de atención al público y nos a ayuda en la gestión..
Para velar por el interés de nuestros abonados, buscamos una solución para que estos puedan terminar todos los tramites de pago de deuda pendiente cuando son atendidos en nuestras oficinas. El cajero ePay TPV de Sepalo fue la mejor decisión. Hasta el momento este sistema ha tenido una gran aceptación en todos nuestros abonados, y son muchos los que pasan por nuestras oficinas para realizar el pago de los recibos, por el trato y la facilidad en la gestión frente a los cajeros bancarios y pasarelas de pagos on line.
Este cajero nos ha acercado a nuestros clientes, ha mejorado nuestro servicio, día a día, de atención al público y nos a ayuda en la gestión de la entidad.
Si a todo esto se une un inmejorable equipo detrás, un excelente servicio de mantenimiento y resolución de problemas, así como, una intención continua de sus comerciales para poder mejorar y complementar el servicio que nos están prestando, la satisfacción es mayor.
Jose Daniel López
Gerente Aigües de Sueca
¿Decidido a dar el paso hacia la completa inclusión digital?
SEPALO Smartcitizen® es la suite más completa de soluciones para smart cities. Nuestro equipo, altamente cualificado y experimentado, te guiará durante todo el proceso.
